Tag archieven: tellows.nl

Telefonisch marktonderzoek

1 reactie


Wie heeft er niet wel eens last van gehad? Je wordt opgebeld van een callcenter waar de medewerker wil je vragen stellen. Maar welke van deze callcenters zijn serieus?

Er bestaat een verschil tussen telemarketing en telefonisch marktonderzoek.

Telemarketeers hebben alleen een doel: Het verkopen en aanprijzen van goederen, tariefen of diensten via telefoon.

Marktonderzoekbureaus werken om informaties van personen te verzamelen en hebben geen commercieel doel. Personen die worden opgebeld door een marktgericht callcenter kregen voor het eerst de vraag of ze willen meedoen aan een enquête.
Telefonisch marktonderzoek werkt anoniem, zonder registratie van persoonlijke gegevens.

Maar vaak reageren mensen geïrriteerd op het oproep van marktonderzoekbureaus. Hiervoor zijn verschillende reden.

  1. Slechte ervaringen.
    Mensen hebben slecht ervaringen met telemarketing gemaakt. Door de aggressieve reclame van de afgelopen jaren zijn mensen wantrouwig geworden en hebben geen zin meer om deel te nemen aan een enquête. „Oh nee! Weer zo´n callcenter waar ze proberen om iets te koop aan te bieden!“

  2. Cold Calling.
    De zogenaamde „Cold calling“ is een willekeurig opbellen van huishouden die geen bestaande relatie met een beller hebben. Bij marktonderzoek gebeurd dit ook vaak. En dan kan het gebeuren dat je weer en weer wordt opgebeld van hetzelfde onbekend nummer.
    Soms heb je ook nog een spraakcomputer aan de hoorn. IVR (Interachtive voice response) is een systeem om enquêtes via telefoontoetsen of de stem door een computer uit te laten voeren. Dit is voor veel mensen heel irritant omdat ook oplichter met deze methode werken.

Hoe vaak dit gebeurd des te minder zijn mensen bereid om aan een enquête mee te werken.

Wat kan je nu doen om uit te vinden is de bel ernstig of spam?

Vraag naar het lipschap van de MOA. MOA (Center for Information Based Decision Making & Marketing Research)
is de brancheverenining voor het marktonderzoek. Alle gerenommeeerde marktonderzoekbureaus zijn lid van MOA.

Tegen het lastige telemarketing kan je ook actief worden. Voor blokkade voor dit soort telefoongesprekken bestaat de mogelijkheid zich te registreren bij het Bel-me-niet-Register. Wordt je erna toch gebeld door een telemarketingorganisatie, dan kunt je een klacht indienen bij Consuwijzer.

Groetjes,
jou tellows.team

Drie manieren om je lastig te vallen

Geef een reactie

Hoi vrienden van tellows,

hier zijn weer de top drie van het lastigst telefoonnummers van de laatste weken. Enquêtes, spam of sms center – er zijn veel manieren om iemand op zijn zenuwen te werken.

030787360 met 11 commentaren en 2860 zoekopdrachten en tellows Score: 7
0558116100 met 1 commentaren en 2031 zoekopdrachten en tellows Score: 6
06736444400 met 2 commentaren en 334 zoekopdrachten en tellows Score: 5

Plaats één is 030787360 met 2860 zoekopdrachten en een score van seven.

De nummer uit Duitsland is van het marktonderzoekorganisatie IPSOS.

Mascha4 schrijft:

Hardnekkig word ik gebeld door dit nummer. Tenminst 30keer per dag proberen ze me te bereiken. Een keer zei een vrouw dat ze is fout verbonden. Een ander keer dat ze een onderzoek naar roken doen. Echt een plaag!

Ernstige opiniebureaus willen niets verkopen en alleen informaties verzamelen maar de mensen dag en nacht te bellen is voor dat doel geen populaire manier.
Meer informaties over de methoden van marktonderzoekbureaus vindt je op tellows-blog “Telefonisch marktonderzoek”.

De tweede plaats met 2031 zoekopdrachten en een score van zes overhandigen wij aan de nummer 0558116100.

Wieisdeopbeller weet:

Beller zei dat ze zijn een familiebedrijf vanuit Italie en ze mogen Italiaanse specialiteiten verkopen. www.san-lorenzo.com. Maar ik mag geen probeersetje voor bijna 90 euro!

Ook tellows zegt: Dat is weggegooid geld.

Het laast in onzer top drie is de nummer 06736444400 met 334 zoekopdrachten en een tellows score van vijf.

De telefoonnummer is de nummer van een sms centrale.

Aaltje weet dat je melding kunt geven aan je provider om het probleem op te lossen:

Ik heb KNP gebeld en ze zeggen dat het probleem moet in de sms centrale zitten. Het probleem is op te lossen als ze mijn nummer eruit gooien. De servicedesk zet de nummer naar de multiplay afdeling af.Om dat soort van informatie te krijgen moest ik meerdere keren naar de servicedesk van KPD bellen. Nu is alles opgelost

Het lijkt dat alle drie nummers geen nummers zijn waarvoor je moet betalen maar oppassen is de boodschap zoals je wordt opgebeld door een onbekend nummer.

In deze zin: Achtzaam blijven.

Het tellows- team

Phising via telefoon

Geef een reactie

Phising, waarbij oplichter via valse websites (nepsites) wachtwoorden en creditcardgegevens proberen te achterhalen groeit meer en meer. En de hackers worden steeds creatiever. Een methode is phising via telefoon.

Hoe werkt deze telefonische overval?

De criminelen bellen die mensen thuis en beweren dat ze van een groot computersoftwarebedrijf zijn (vaak gaat het om Microsoft). Ze vertellen hun slachtoffers dat er virussen of malware op de pc aanwezig zijn. Toen wordt er aangeboden te helpen bij het verwijderen van de schadelijke software op de computer. Door een speciaal softwareprogramma op de pc of laptop te downloaden zou het probleem opgelost zijn. In werkelijk wordt een schadelijke software geïnstalleerd.
De hackers praten Engels met accent.

Zie je op je de display van je telefoon of mobieltje het nummer van een onbekend oproeper kijk even eerst op tellows.nl. Hier vindt je commentaren en informaties van andere consumenten (zie b.v. 0290378488). Je kan natuurlijk ook zelf andere waarschuwen.

Verder kan je ook nog de politie op de hoogte stellen.

Pas op!

Tellows-team

Drie om gek van te worden

Geef een reactie

Hoi vrienden van tellows,

in onzere nieuwe rubriek “drie om gek van te worden” vinden jullie nu iedere week het drie lastigste telefoonnummers.

0534820730 met 1220 zoekopdrachten en seven commentaren, met een tellows score: 7

0883305015 met 794 zoekopdrachten en twee commentaren, met een tellows score: 7

0365485399 met 4616 zoekopdrachten en drie commentenaren, met een tellows score: 5

0534820730 staat te recht met 1220 zoekopdrachten en een tellow score van 7 op plaats één.

John schrijft:

Vanaf dit nummer word ik de laatste 3 dagen meerdere malen per dag gebeld. Ik krijg nauwelijks de tijd op te nemen want dan is de verbinding al verbroken!
Een paar keer hoorde ik wel even wat gegil en gelach en toen werd de verbinding verbroken.
Volgens mij is dit een malafide callcentre waar het personeel betaald wordt naar het aantal gebelde nummers of zo…
In ieder geval word IK er GILLEND GEK VAN!

Ook heel lastig is nummer 0883305015 met 794 zoekopdrachten en een tellows score van 7 op de tweede plaats.

Der Hund weet dat deze nummer een aggressieve reclamemethode van de Nationale Loterij is:

nationale postcode loterij met telefonische spam.

De derde plaats is de nummer 0365485399. Een onderzoekbureau uit Hilversum.

Psychomaniac geeft volgende raad:

Hier kom je heel simpel vanaf. Opnemen, vragen of ze een ogenblikje hebben, telefoon neerleggen en doen waar je mee bezig bent en niet meer op de telefoon letten. Mochten ze toch blijven hangen, even oppakken en zeggen: Nog heel even hoor. En gewoon weer verder gaan waar je mee bezig bent. Succes verzekerd, ze bellen echt niet meer terug. Mochten ze dit wel doen dan gewoon weer van voor af aan beginnen.

Tot volgende week,

jullie tellows team

e-mailfunctie op tellows.nl

Geef een reactie

Met de mailfunctie hebt je de mogelijkheid via e-mail nieuwe informaties te kregen over een telefoonnummer die je niet kent.

1. Activeer in het formuleer voor commentaren het functie:
Ik wil graag geïnformeerd worden over veranderingen bij dit nummer.
2. Geef jij mailadres en de gewenste berichtfrequentie in.
3. Stuur het commentaar.

Jij kreeg nu automatisch via e-mail informaties over veranderingen bij dit nummer.

Statistieken van de zoekopdrachten

Geef een reactie

Op de pagina´s die de details over de telefoonnummers beinhouden en welke een hoog zoekvolumen hebben vindt je de functionaliteit „statistieken van de zoekopdrachten“.

Om deze functionaliteit te activeren klik alleen op de knop „telefoonnummer zoekopdrachten“.
De grafiek geeft jullie een overzicht over de tijdpunten waar de oproepen gewezen zijn.
Jij hebt de mogelijkheid een bepaalde statistiekperiode vanaf één dag tot drie maanden te kiezen.

Bijvoorbeeld (zie grafiek): Wij hebben de telefoonnummer 0203030113. Deze telefoonnummer werd 173 keer opgebeld. De basis van data is enorm hoog. Daroom kunnen wij nu informaties over activiteiten van het telefoonnummer geven. In de grafiek zie je b.v.b. dat het telefoonnummer ook zaterdags actief is.

Hebt je nog vragen of impulsen voor „statistieken van de zoekopdrachten“? Schrijf ons een commentaar of mail!

tellows.de Heatmap – welke regio´s worden voor het meest van deze telefoonnummer opgebeld?

1 reactie

Wat is de tellows.nl- heatmap?

De heatmap van tellows.nl geeft aan, welke regio´s in Nederland van de bepaalde telefoonnummer worden opgeroepen.

Waarvan kregt tellows.nl deze informaties?

De informaties kunnen wij alleen met dank van jullie hulp en jullie oproep van de pagina´s met de details over de bepaalde telefoonnummers geven.

Met jullie oproepen van de webpagina´s kunnen wij de heatmaps vervaardigen en je daarmee laten zien, welke regio´s hebben de meeste oproepen voor het telefoonnummer.

Met de heatmap kan je zien, welke mensen worden in jou omgeving opgebeld en welke regio´s zijn voor het meest betrokken.

Na de overzicht van de verschillende telefoonnummers is verder nog een overzicht over alle telefoonnummers van de laatste 24 uren.
Deze overzicht vindt je op „statistieken“.

Wij zijn blij over commentaren met feedback,ideeën en impulsen!

Om een commentaar te schrijven ga terug op de pagina „details van nummers“!